Fernabsatzvertrag
· FERNABSATZVERTRAG Artikel
· Vertragsparteien
o Verkäufername: KEMAL KARABACAK Adresse: Yeni Mahalle Yıldız Sokak No:6 3 Gerede / BOLU - Türkei Telefon: +905324290007 E-Mail: info@noppa.com.tr
o Käufername – Nachname: TCK. Nr.: Adresse: Telefon: E-Mail:
· Artikel 2- Gegenstand Dieser Vertrag betrifft den Verkauf und die Lieferung des unten näher beschriebenen Produkts, dessen Eigenschaften und Verkaufspreis angegeben sind, das der KÄUFER über die Internetseite noppa.com.tr des VERKÄUFERS im elektronischen Medium bestellt hat, sowie die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des türkischen Handelsgesetzbuches, des türkischen Obligationenrechts, des Gesetzes Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher und der Verordnung über Fernverträge. Der Käufer erklärt und bestätigt hiermit, dass der Verkäufer ihn klar, verständlich und für das Internet geeignet über alle grundlegenden Informationen zum Verkaufsgegenstand, einschließlich des Namens, der Firmierung, der vollständigen Adresse, der Telefonnummer und anderer Kontaktdaten des Verkäufers, der wesentlichen Merkmale der verkauften Ware, des Verkaufspreises einschließlich Steuern, der Zahlungsart, der Lieferbedingungen und -kosten sowie über das Widerrufsrecht, dessen Ausübung und die zuständigen Behörden, bei denen Beschwerden und Einwände eingereicht werden können, informiert hat, dass er diese grundlegenden Informationen im elektronischen Medium bestätigt und anschließend die Ware bestellt hat. Die auf der Website noppa.com.tr bereitgestellten grundlegenden Informationen und die auf der vom Käufer aufgegebenen Bestellung ausgestellte Rechnung sind wesentliche Bestandteile dieses Vertrags.
· Artikel 3- Vertragsprodukt/Zahlung/Lieferinformationen Die Art und Beschaffenheit, Menge, Marke/Modell, Verkaufspreis, Zahlungsart, Empfänger, Lieferadresse, Rechnungsdaten und Versandkosten der im elektronischen Medium bestellten Ware/der Waren sind unten angegeben. Die Rechnungsempfängerin bzw. der Rechnungsempfänger muss mit der Vertragspartei übereinstimmen. Die unten aufgeführten Angaben müssen korrekt und vollständig sein. Der Käufer erklärt, dass er für alle Schäden haftet, die sich aus unrichtigen oder unvollständigen Angaben ergeben, und übernimmt darüber hinaus jegliche Verantwortung, die sich daraus ergeben kann. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stoppen, wenn die vom KÄUFER angegebenen Informationen nicht der Wahrheit entsprechen. Erkennt der VERKÄUFER ein Problem mit der Bestellung, kann er die Ausführung der Bestellung für 15 (fünfzehn) Tage aussetzen, wenn er den KÄUFER über die angegebenen Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Postadresse nicht erreichen kann. Es wird erwartet, dass der KÄUFER sich während dieser Zeit bezüglich der Angelegenheit mit dem VERKÄUFER in Verbindung setzt. Wenn innerhalb dieser Zeit keine Antwort vom KÄUFER eingeht, storniert der VERKÄUFER die Bestellung, um zu verhindern, dass beiden Parteien ein Schaden entsteht. Name der erhaltenen Ware/der Waren, Code: … Stück Gesamter Verkaufspreis: …. –TL/USD Zahlungsart: Kreditkarte/Banküberweisung (EFT) Empfänger: Telefonnummer: Lieferadresse: Rechnungsempfänger/Rechnungsempfängerin: Rechnungsadresse: Finanzamt: Steuernummer: Versandkosten: … -TL/USD Bei Lieferadressen außerhalb der Türkei werden die Versandkosten und eventuell am Zoll anfallende zusätzliche Kosten separat berechnet.
· Artikel 4- Vertragsdatum und höhere Gewalt Das Vertragsdatum ist der Tag, an dem der Käufer die Bestellung aufgegeben hat, d. h. der ../../…. Der Vertrag gilt als geschlossen, wenn er von beiden Parteien unterzeichnet wurde. Als höhere Gewalt gelten Ereignisse, die zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung nicht vorhanden oder vorhersehbar waren, außerhalb der Kontrolle der Parteien auftraten und es einer oder beiden Parteien unmöglich machten, ihre vertraglichen Pflichten und Verantwortlichkeiten ganz oder teilweise zu erfüllen oder fristgerecht zu erfüllen, oder diese zu erfüllen unmöglich machten (Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Aufstände, Änderungen der Rechtsvorschriften, Beschlagnahme oder Streiks, Aussperrung, erhebliche Störungen der Produktions- und Kommunikationsanlagen usw.). Die von der höheren Gewalt betroffene Partei hat die andere Partei unverzüglich und schriftlich über die Situation zu informieren. Während des Fortdauerns der höheren Gewalt entstehen den Parteien keine Verpflichtungen aus der Nichterfüllung ihrer Leistungen. Wenn dieser Fall höherer Gewalt 30 (dreißig) Tage andauert, steht jeder Partei das Recht zur einseitigen Kündigung zu.
· Artikel 5- Rechte und Pflichten des Verkäufers
· 5.1. Der Verkäufer erklärt und verpflichtet sich, die ihm im Vertrag auferlegten Leistungen gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher und der Verordnung über Fernverträge vollständig zu erfüllen, außer in Fällen höherer Gewalt.
· 5.2. Personen unter 18 (achtzehn) Jahren dürfen auf noppa.com.tr keine Einkäufe tätigen. Der Käufer erklärt mit der Bestellung auf der Website, dass er über 18 Jahre alt ist. Der Verkäufer kann in keiner Weise für Handlungen verantwortlich gemacht werden, die ein Nutzer unter 18 Jahren durch die Eröffnung eines Kontos auf noppa.com.tr vornimmt.
· 5.3. Noppa Elektronik ist nicht für Preisfehler verantwortlich, die durch Systemfehler entstehen. Dementsprechend ist der Verkäufer nicht für Werbe- oder Preisfehler verantwortlich, die aufgrund von Systemfehlern auf der Website, im Design oder durch unbefugte Eingriffe in die Website entstehen. Der Käufer kann aufgrund von Systemfehlern keine Ansprüche gegenüber dem Verkäufer geltend machen.
· 5.4. Auf noppa.com.trn.com kann mit Kreditkarte (Visa, MasterCard usw.) oder per Banküberweisung eingekauft werden. Bestellungen, die innerhalb von 1 Werktag ab Bestelldatum nicht überwiesen wurden, werden storniert. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nicht im Moment der Bestellung, sondern erst, wenn die erforderliche Zahlung vom Kreditkartenkonto abgebucht wurde oder die Überweisung (EFT) auf den Bankkonten eingegangen ist. Zahlungsarten wie Zahlung bei Lieferung oder Postanweisung, die ohne vorherige Abstimmung mit dem Kundenservice erfolgen, werden nicht akzeptiert.
· 5.5. Bei Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden, muss nach jeder Bestellung ein „Zahlungsbestätigungsformular“ ausgefüllt werden. Das Zahlungsbestätigungsformular ist ein Formular, mit dem der Käufer bestätigt, dass er den Betrag für die gekauften Ware/Waren an den Verkäufer überwiesen hat, und ermöglicht es dem Verkäufer, diese Vorgänge schneller und genauer abzuwickeln. Noppa - Leder und Lederwaren - Gürtel & Geldbörsen kann in keiner Weise für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die dadurch entstehen, dass der Käufer das Formular nicht ausgefüllt hat, obwohl er den zu überweisenden Betrag an die Konten des Verkäufers überwiesen hat, oder dass er es unvollständig oder fehlerhaft ausgefüllt hat.
· 5.6 Die technischen Eigenschaften der vom Käufer bestellten Waren sind grundsätzlich in den technischen Dokumenten des Herstellers enthalten. noppa.com.tr ist nicht für Fehler und Ungenauigkeiten in den vom Hersteller bereitgestellten Daten verantwortlich. Die auf noppa.com.tr veröffentlichten technischen oder visuellen Informationen dienen ausschließlich der Bequemlichkeit der Kunden. Die Eignung der veröffentlichten Daten liegt vollständig im Ermessen des Käufers. Die vorab bereitgestellten Informationen des Verkäufers stellen keine Garantie dar.
· 5.7 Aufgrund der Darstellung im Internet können Unterschiede in Farbe, Größe und Schrift zwischen dem abgebildeten Produkt und dem gelieferten Produkt auftreten. Maßgeblich sind die technischen Daten des Herstellers zum Produkt.
· 5.8 Technische Daten werden von den Herstellern in bestimmten Zeitabständen aktualisiert. Obwohl noppa.com.tr diese Aktualisierungen genau verfolgt und auf der Website veröffentlicht, kann die 100%ige Kompatibilität mit den Produkten im Lager nicht garantiert werden.
· 5.9 Wenn noppa.com.tr einen direkten Link zu einer Website bereitstellt, liegt die alleinige Verantwortung für den Inhalt und die Nutzung des bereitgestellten Links beim Nutzer. Noppa Elektronik übernimmt keinerlei Verantwortung für die Nutzung des Links oder dessen Inhalt.
· 5.10 Alle technischen Daten und Bilder auf noppa.com.tr dürfen vom Nutzer aus keinem Grund und nicht zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.
· 5.11 Bestellungen, die außerhalb der Geschäftszeiten, an Wochenenden und Feiertagen oder an Tagen, an denen die gesamte oder ein Teil des Unternehmens administrativ freigestellt ist, auf noppa.com.tr aufgegeben werden, werden nach dem Eingang der Zahlungen auf den Konten am ersten Werktag bearbeitet.
· 5.12 Die auf noppa.com.tr angezeigten Produktbestände können aufgrund der Möglichkeit variieren, dass mehrere Personen gleichzeitig mehrere Bestellungen für dasselbe Produkt aufgeben. Daher ist der letztendlich verfügbare Produktbestand nicht der im Warenkorb befindliche Bestand, sondern der Bestand, den das System zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigt.
· 5.13 Beim Einkaufen auf noppa.com.tr können aufgrund von Wechselkursschwankungen kurzfristige Preisschwankungen auftreten. Der endgültige Preis ist der Preis, der in der Bestellbestätigungs-E-Mail angezeigt wird.
· 5.14 Auf den Detailseiten einiger Produkte auf der Website befindet sich der Hinweis „Obsolete“. Dies bedeutet, dass der Hersteller die Produktion des betreffenden Produkts eingestellt hat und es daher möglicherweise nicht mehr kontinuierlich verfügbar ist. Obwohl Noppa - Leder und Lederwaren - Gürtel & Geldbörsen bemüht ist, die aktuellsten Informationen auf der Website bereitzustellen, übernimmt es keine Verantwortung für die Richtigkeit der Informationen oder für jegliche rechtliche Konsequenzen, die sich daraus ergeben können. Die alleinige Verantwortung dafür liegt beim Käufer.
· 5.15 Bei einigen Produkten auf der Website gibt es die Option „Äquivalent“. Ein Äquivalent bezeichnet ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften oder ein Produkt einer anderen Marke mit den gleichen Eigenschaften, das das betreffende Produkt ersetzen kann. Noppa - Leder und Lederwaren - Gürtel & Geldbörsen aktualisiert die Äquivalente auf der Website basierend auf technischen Daten oder Rückmeldungen von Herstellern, kann jedoch deren Richtigkeit nicht zu 100 % garantieren. Die endgültige Entscheidung bei der Suche nach Äquivalenten liegt beim Käufer, und es werden keine rechtlichen Konsequenzen aufgrund von Fehlern akzeptiert.
· 5.16 Auf der Website befindet sich ein Chatmodul. Dieses Modul wurde entwickelt, um den Kunden von Noppa - Leder und Lederwaren - Gürtel & Geldbörsen schneller und effektiver zu dienen. Durch die Nutzung dieses Moduls erklären und verpflichten Sie sich, Ihren Website-Traffic sowie die Informationen über das Gerät, den Browser, den Standort usw., die Sie beim Zugriff auf die Website verwenden, mit Noppa - Leder und Lederwaren - Gürtel & Geldbörsen und dem Zopim-App-Administrator zu teilen.
· 5.17 Die technischen Daten auf noppa.com.trn.com werden von Noppa - Leder und Lederwaren - Gürtel & Geldbörsen zusammengestellt, damit die Nutzer leichter Informationen über das gesuchte Produkt finden können. Noppa - Leder und Lederwaren - Gürtel & Geldbörsen kann jedoch nicht zu 100 % garantieren, dass diese technischen Daten sich auf die genannten Produkte beziehen. Die Verantwortung für die Nutzung der technischen Daten liegt im Ermessen des Nutzers.
· 5.18 Der Mindestbestellwert für Bestellungen über noppa.com.tr beträgt 2 US-Dollar zuzüglich MwSt. Unter diesem Betrag ist keine Bestellung über die Website möglich.
· 5.19 Noppa - Leder und Lederwaren - Gürtel & Geldbörsen behält sich das Recht vor, alle Aktionen und Werbeaktionen, die es seinen Nutzern über die Websites anbietet, ohne vorherige Ankündigung zu stornieren oder zu ändern.
· 5.20 Für alle Bestellungen unter 200 TL werden Versandkosten berechnet. Dieser Betrag ist eine Gebühr, die der Käufer zu zahlen hat und die auch dann auf seine Rechnung ausgewiesen wird, wenn er seine Bestellung selbst vom Lager oder von den Filialen des Verkäufers abholt, und wird vom Käufer eingezogen.
· 5.21 Bei Einkäufen auf noppa.com.tr gibt es ein „Geld-Punkte-System“. Der Prozentsatz der im Rahmen dieses Systems verdienten Geld-Punkte und die Bedingungen für deren Nutzung liegen vollständig im Ermessen von Noppa Elektronik. Noppa Elektronik behält sich das Recht vor, Änderungen am System vorzunehmen und es zu beenden. Es besteht keine Verpflichtung, die Käufer über die genannten Bedingungen zu warnen oder zu informieren.
· 5.22 Bei den Verkäufen des Verkäufers über die genannten Websites kann die Regelung „Bestellungen, die bis 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt“ aufgrund der aktuellen betrieblichen Auslastung oder der Anzahl der Artikel in der Bestellung nicht erfüllt werden. Dies liegt nicht in der Verantwortung des Verkäufers, und Noppa Elektronik kann nicht für die Nichterfüllung dieses Versprechens aufgrund von Versandunternehmen oder anderen externen Faktoren verantwortlich gemacht werden.
· 5.23 Auf der Website können für ein Produkt mehrere Preise angezeigt werden. Dies hängt mit der Mindestpackungsgröße des Materials zusammen. Bei Käufen einer Menge über der Mindestpackungsgröße eines Materials wird ein vom Verkäufer festgelegter Rabatt gewährt.
· 5.24 Die Websites noppa.com.tr funktionieren optimal mit dem Google Chrome Webbrowser. Der Verkäufer ist nicht für Fehler verantwortlich, die bei der Verarbeitung und Anzeige mit anderen Webbrowsern auftreten.
· Artikel 6- Rechte und Pflichten des Käufers
· 6.1. Der Käufer akzeptiert und verpflichtet sich, die ihm im Vertrag auferlegten Leistungen ausgenommen von höherer Gewalt vollständig zu erfüllen.
· 6.2. Der Käufer akzeptiert und verpflichtet sich mit der Bestellung, dass er die Bestimmungen des Kaufvertrags akzeptiert hat und die Zahlung gemäß der im Vertrag angegebenen Zahlungsart leisten wird.
· 6.3. Der Käufer akzeptiert und erklärt, dass er über alle Vorabinformationen zum Verkaufsgegenstand, einschließlich des Namens, der Bezeichnung, der vollständigen Adresse, der Telefonnummer und anderer Kontaktdaten des Verkäufers, der wesentlichen Merkmale der verkauften Ware, des Verkaufspreises einschließlich Steuern, der Zahlungsart, der Lieferbedingungen und der Kosten usw. sowie über das Recht auf „Widerruf“, die Ausübung dieses Rechts, die Einreichung von Beschwerden und Einsprüchen und die zuständigen Behörden, die hierfür zuständig sind, in einer klaren, verständlichen und für das Internet geeigneten Weise informiert ist und diese Vorabinformationen elektronisch bestätigt hat.
· 6.4. In Abhängigkeit vom vorangegangenen Artikel erklärt der Käufer, dass er die Bestell-/Zahlungsbedingungen, die Gebrauchsanweisungen für das Produkt, die Vorkehrungen für mögliche Situationen und die Warnhinweise gelesen und sich darüber informiert hat und die erforderliche Bestätigung elektronisch erteilt hat.
· 6.5. Der Käufer akzeptiert und verpflichtet sich, im Falle einer Rückgabe des erhaltenen Produkts dieses und seine Verpackung in keiner Weise zu beschädigen, das Siegel nicht zu zerschneiden oder zu beschädigen, das Produkt in keiner Weise benutzt zu haben, es nicht mit einem anderen Produkt ausgetauscht zu haben und bei der Rückgabe das Original der Rechnung und den Lieferschein zurückzugeben.
· 6.6 Wenn ein Produkt aufgrund eines Mangels zurückgegeben werden soll, wird es nach der Übermittlung an unser Unternehmen durch das beauftragte Versandunternehmen einer technischen Prüfung unterzogen. Wenn die Rückgabe des Produkts auf Grundlage des nach dieser Prüfung erstellten Konformitätsberichts akzeptiert wird, wird der Käufer kontaktiert und entweder ein Austausch gegen ein anderes verfügbares Produkt oder eine Rückerstattung veranrichtet. Diese Vorgänge umfassen insgesamt einen Zeitraum von 3 bis 15 Tagen.
· Artikel 7- Bestell-/Zahlungsverfahren Bestellung: Nach Bestätigung des von den in den Warenkorb hinzugefügten Produkten (einschließlich MwSt.) in TL angezeigten Betrags (bei Ratenzahlungen die Gesamtratenbeträge) durch den Käufer wird die Transaktion über das Terminal der jeweiligen Bankkarte abgewickelt. 6.7 Wenn die vom Käufer über noppa.com.tr erstellte Bestellung SENSECAP M1 LORAWAN GATEWAY-Produkte enthält, gilt der Käufer als die im Anhang 1 festgelegten Artikel zusätzlich zu diesem Vertrag akzeptiert zu haben. Daher wird vor dem Versand eine Bestellbestätigungs-E-Mail an den Kunden gesendet. Ohne das Senden der Bestellbestätigungs-E-Mail erfolgt kein Versand. Über noppa.com.tr können nur Artikel bestellt werden, deren Bestand im System angezeigt wird. Alle anderen Bestandsdaten dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind im System nicht zum Verkauf verfügbar. Für Produkte, die nicht auf Lager sind, können Sie den Kundendienst anrufen, das Benachrichtigungsmodul nutzen oder eine E-Mail an info@noppa.com.tr senden. Mindestbestellmenge; Definiert die kleinste Menge eines auf Lager befindlichen Produkts, die verkauft werden kann. Bestellungen über noppa.com.tr müssen in der Mindestbestellmenge oder in Vielfachen davon erfolgen. Bestellungen unterhalb der Mindestbestellmenge oder außerhalb dieser Vielfachen sind nicht möglich. Jegliche Störungen im Prozess oder Probleme mit der Kreditkarte werden dem Käufer über einen oder mehrere der im Vertrag angegebenen Kommunikationswege (Telefon/Fax/E-Mail) mitgeteilt. Gegebenenfalls wird der Käufer gebeten, sich mit seiner Bank in Verbindung zu setzen. Der Zeitpunkt der Bearbeitung der Bestellung ist nicht der Zeitpunkt der Bestellung, sondern der Zeitpunkt, an dem die erforderliche Abbuchung vom Kreditkartenkonto erfolgt ist oder der Eingang der Überweisung (EFT) auf den Konten des Verkäufers festgestellt wurde. Im Ausnahmefall, wenn aus einem berechtigten Grund festgestellt wird, dass die im Vertrag genannten Waren nicht geliefert werden können und/oder ein Lagerproblem auftritt, wird der Käufer unverzüglich klar und verständlich informiert. Wenn der Käufer seine Zustimmung erteilt, kann dem Käufer eine andere Ware gleicher Qualität und zum gleichen Preis gesendet werden oder, je nach Wunsch und Auswahl des Käufers, ein neues Produkt gesendet werden, auf die Wiederaufnahme des Produkts in den Lagerbestand oder die Beseitigung des anderen Hindernisses gewartet werden und/oder die Bestellung vom Käufer oder Verkäufer storniert werden. Wenn die Erfüllung der Lieferpflicht für die im Vertrag genannten Waren unmöglich wird, wird der Käufer darüber informiert, und der von ihm gezahlte Gesamtbetrag sowie alle ihn verpflichtenden Dokumente, falls vorhanden, werden spätestens innerhalb von zehn Tagen zurückgegeben und der Vertrag storniert. In einem solchen Fall hat der Käufer gegenüber dem Verkäufer keinen Anspruch auf zusätzliche materielle oder immaterielle Entschädigung. Zahlung: Auf noppa.com.trn.com werden Käufern, die ihre Kreditkartendaten im Internet nicht verwenden möchten, Bestellungen per Überweisung angeboten. Bei der Zahlung per Überweisung kann der Käufer seine bevorzugte Bank auswählen und die Überweisung vornehmen. Wenn eine EFT getätigt wurde, wird das Datum des Zahlungseingangs berücksichtigt. Bei der Überweisung und/oder EFT müssen die „Absenderdaten“ mit den Rechnungsdaten übereinstimmen, die Überweisungsnummer muss im Überweisungszweck angegeben werden und der Überweisungsbetrag muss exakt dem „zu zahlenden Betrag“ entsprechen. Wenn die Überweisung nicht innerhalb von 1 Werktag nach der Bestellung erfolgt, wird die Bestellung storniert. Bei Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden, muss nach jeder Bestellung ein „Zahlungsbestätigungsformular“ ausgefüllt werden. Das Zahlungsbestätigungsformular ist ein Formular, mit dem der Käufer bestätigt, dass er den Betrag für die gekauften Produkte/Produkte an den Verkäufer gezahlt hat, und ermöglicht es dem Verkäufer, diese Vorgänge schneller und korrekter abzuwickeln. Die Felder „Bank, an die die Zahlung geleistet wurde“, „Person, die die Zahlung gesendet hat“ und „Gezahlter Betrag“ auf diesem Formular müssen vollständig ausgefüllt werden. Noppa - Leder und Lederprodukte - Gürtel & Geldbörsen kann in keiner Weise für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die dadurch entstehen, dass der Käufer das Formular nicht ausgefüllt hat, obwohl er den zu zahlenden Betrag an die Konten des Verkäufers überwiesen hat, oder weil es unvollständig/fehlerhaft ausgefüllt wurde. Bei Bestellungen über noppa.com.tr werden die Produktpreise im Produktauswahlbildschirm und im Warenkorb in US-Dollar angezeigt. Nach Abschluss der Bestellung und beim Erscheinen des Zahlungsbildschirms werden sie zum aktuellen US-Dollar-Kurs in Türkische Lira umgerechnet und in Türkischen Lira abgerechnet. Wenn der Käufer die Zahlung mit Kreditkarte bevorzugt hat, die Zahlung jedoch aufgrund eines Fehlers des Käufers unbefugt oder rechtswidrig von unbefugten Personen verwendet wurde und die Bank oder das Finanzinstitut daher den Produktpreis nicht an den Verkäufer zahlt, muss der Käufer das Produkt, das ihm oder einer von ihm bestimmten Person übergeben wurde, innerhalb von 10 Tagen an den Verkäufer zurücksenden. In solchen Fällen trägt der Käufer die Versandkosten. Wenn der Käufer die Zahlung mit Kreditkarte bevorzugt hat, akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der KÄUFER, die entsprechenden Zinssätze und Informationen zu Verzugszinsen separat von seiner Bank zu bestätigen, und dass die Bestimmungen zu Zinsen und Verzugszinsen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften im Rahmen des zwischen der Bank und dem KÄUFER geschlossenen „Kreditkartenvertrags“ angewendet werden.
· Artikel 8- Versand-/Lieferverfahren Versand: Mit dem Senden der Bestellbestätigungs-E-Mail werden die Produkte/Produkte dem vom Verkäufer beauftragten Versandunternehmen übergeben. Lieferung: Die Produkte/Produkte werden mit dem vom Verkäufer beauftragten Versandunternehmen an die Adresse des Käufers geliefert. Die Lieferzeit beträgt 30 Tage ab dem Senden der Bestellbestätigungs-E-Mail und dem Abschluss des Vertrags. Diese Frist kann unter der Bedingung, dass der Käufer vorab schriftlich oder über ein dauerhaftes Datenträgermedium benachrichtigt wird, um maximal zehn Tage verlängert werden. Bei Lieferungen außerhalb der Türkei werden zusätzliche Fristen aufgrund von Zollabwicklungen hinzugefügt. Der Käufer akzeptiert, dass er sich das Recht vorbehält, den Verkauf ohne Angabe von Gründen zu stornieren, abhängig vom Lieferort von Noppa. Produkte werden in Gebieten, in denen die Versandunternehmen keine Adresszustellung durchführen, telefonisch angekündigt versandt. In Gebieten, in denen das Versandunternehmen nur an einem Tag pro Woche liefert, kann es bei Fehlern oder Unvollständigkeiten in den Versandinformationen sowie bei bestimmten sozialen Ereignissen oder Naturkatastrophen zu Verzögerungen an den angegebenen Tagen kommen. Der Käufer kann dem Verkäufer aufgrund dieser Verzögerungen keine Verantwortung auferlegen. Wenn das Produkt an eine andere Person/Organisation als den Käufer geliefert werden soll, ist der Käufer für zusätzliche Versandkosten und Verzögerungen verantwortlich, die sich aus der Weigerung der Person/Organisation ausrichten, die Lieferung anzunehmen, aus Fehlern in den Versandinformationen und/oder der Abwesenheit des Käufers ergeben können; der Verkäufer ist nicht verantwortlich. Wenn die Produkte/Produkte innerhalb der angegebenen Tage den Kunden nicht erreicht haben, muss das Lieferproblem unverzüglich über die E-Mail-Adresse info@noppa.com.tr an den Kundendienst gemeldet werden. Im Falle eines beschädigten Pakets: Beschädigte Pakete dürfen nicht angenommen werden, und es muss ein Protokoll vom Mitarbeiter des Versandunternehmens erstellen lassen werden. Wenn der Mitarbeiter des Versandunternehmens der Meinung ist, dass das Paket nicht beschädigt ist, hat der Käufer das Recht, das Paket vor Ort zu öffnen, die unversehrte Zustellung der Produkte zu überprüfen und die Feststellung der Situation erneut durch ein Protokoll zu verlangen. Nach der Annahme des Pakets durch den Käufer gilt die Aufgabe des Versandunternehmens als vollständig erfüllt. Wenn das Paket nicht angenommen und ein Protokoll erstellt wurde, muss die Situation zusammen mit der beim Käufer verbliebenen Kopie des Protokolls so schnell wie möglich dem Kundendienst des Verkäufers gemeldet werden.
· Artikel 9- Verfahren zum Rückgaberecht und Widerrufsrecht Bei Produkten, die über noppa.com.tr gekauft wurden, gelten unter den folgenden Bedingungen Widerrufs- oder Rückgaberechte.
· 9.1. Im Rahmen des Gesetzes Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher hat der Käufer das Recht, die gekauften Produkte/Produkte innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, indem er sein Widerrufsrecht ausübt, nachdem er sie vom Versandunternehmen erhalten hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, befindet sich auf der Website unter dem Reiter „Meine Bestellungen“ die Option „Stornierung und Rückgabe“. Nach dem Anklicken der Rückgabeoption muss das sich öffnende Formular vollständig ausgefüllt werden. Wenn die Rückgabe der Produkte/Produkte während des Versands an den Verkäufer über das vom Verkäufer beauftragte Versandunternehmen erfolgt, muss der Käufer keine Versandkosten zahlen. Die Bedingungen für die Rückgabe sind wie folgt: • Das „Rückgabeformular“ im Reiter „Mein Konto“ muss vollständig ausgefüllt werden. • Die Rückgabe muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung der Bestellung durch das Versandunternehmen an den Käufer erfolgen. • Gemäß der allgemeinen Verordnung des Steuerverfahrensgesetzes Nr. 385 müssen die Rechnungen der Produkte/Produkte zwingend mit vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Rückgabebereichen sowie gegebenenfalls dem Lieferschein innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum der Zustellung des Widerrufsbescheids gesendet werden. (Wenn die Rechnung des zurückzugebenden Produkts auf ein Unternehmen ausgestellt ist, muss es bei der Rückgabe zusammen mit der vom Unternehmen ausgestellten Rückgaberechnung gesendet werden. Rückgaben von Bestellungen, deren Rechnungen auf Unternehmen ausgestellt sind, können nicht abgeschlossen werden, wenn keine Rückgaberechnung ausgestellt wird.) • Die Originalverpackungen und/oder von Noppa - Leder und Lederprodukte - Gürtel & Geldbörsen vorbereiteten Verpackungen dürfen in keiner Weise geöffnet oder beschädigt sein und das Siegel darf nicht zerschnitten oder beschädigt sein. • Produkte, die ausdrücklich nach den besonderen Bedürfnissen des Kunden angefertigt wurden (Maßanfertigung), können nicht zurückgegeben werden.
· 9.2. Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, werden die zurückzugebenden Produkte/Produkte von Noppa - Leder und Lederprodukte - Gürtel & Geldbörsen und gegebenenfalls von den Herstellern der Produkte geprüft und bewertet, ob sie für eine Rückgabe geeignet sind. Die Dauer dieses Vorgangs beträgt 1-15 Tage. Wenn die Produkte als rückgabefähig bewertet werden, wird der Produktpreis dem Käufer mit demselben Zahlungsmittel zurückerstattet, mit dem er den Kauf getätigt hat. Auch dieser Zeitraum beträgt maximal 10 Tage. Noppa - Leder und Lederprodukte - Gürtel & Geldbörsen ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die von der Bank bei Kreditkarten verursacht werden.
· 9.3. Die Verringerung des Wertes der erhaltenen Ware oder das Vorliegen eines Grundes, der eine Rückgabe unmöglich macht, hindert nicht an der Ausübung des Widerrufsrechts. Wenn die Wertminderung oder die Unmöglichkeit der Rückgabe jedoch auf das Verschulden des Verbrauchers zurückzuführen ist, muss der Käufer dem Verkäufer den Wert der Ware oder die Wertminderung ersetzen. Wenn der Verkäufer der Meinung ist, dass die Rückgabe der vom Käufer gesendeten Ware unmöglich ist, muss er dies dem Käufer spätestens innerhalb von 3 Tagen nach dem Erhalt der Ware mitteilen. Wenn der Käufer seine Zustimmung erteilt, kann dem Käufer eine andere Ware gleicher Qualität und zum gleichen Preis gesendet werden oder, je nach Wunsch und Auswahl des Käufers, ein neues Produkt gesendet werden, auf die Wiederaufnahme des Produkts in den Lagerbestand oder die Beseitigung des anderen Hindernisses gewartet werden und/oder die Bestellung vom Käufer oder Verkäufer storniert werden.
· 9.4. Bei der Rückgabe von mit Karte gekaufter Ware und Dienstleistungen kann der Verkäufer dem Käufer aufgrund des mit der Bank geschlossenen Vertrags keine Barzahlung leisten. Wenn eine Rückgabe vorliegt, wird der Händler, also der Verkäufer, diese über die entsprechende Software durchführen, und da der Händler, also der Verkäufer, verpflichtet ist, den entsprechenden Betrag bar oder durch Verrechnung an die Bank zu zahlen, kann dem Käufer gemäß dem oben detailliert angegebenen Verfahren keine Barzahlung geleistet werden. Die Rückerstattung auf die Kreditkarte erfolgt nach der Einzahlung des Betrags durch den Käufer an die Bank einmalig durch die Bank gemäß dem oben genannten Verfahren. Wenn die Überweisung nicht innerhalb von 1 Werktag nach der Bestellung erfolgt, wird die Bestellung storniert. Bei Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden, gibt es ein „Zahlungsbestätigungsformular“, das nach jeder Bestellung ausgefüllt werden muss. Das Zahlungsbestätigungsformular ist ein Formular, mit dem der Käufer bestätigt, dass er den Betrag für die gekauften Produkte/Produkte an den Verkäufer gezahlt hat, und ermöglicht es dem Verkäufer, diese Vorgänge schneller und korrekter abzuwickeln. Die Felder „Bank, an die die Zahlung geleistet wurde“, „Person, die die Zahlung gesendet hat“ und „Gezahlter Betrag“ auf diesem Formular müssen vollständig ausgefüllt werden. Noppa - Leder und Lederprodukte - Gürtel & Geldbörsen kann in keiner Weise für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die dadurch entstehen, dass der Käufer das Formular nicht ausgefüllt hat, obwohl er den zu zahlenden Betrag an die Konten des Verkäufers überwiesen hat, oder weil es unvollständig/fehlerhaft ausgefüllt wurde. Bei Bestellungen über noppa.com.tr werden die Produktpreise im Produktauswahlbildschirm und im Warenkorb in US-Dollar angezeigt. Nach Abschluss der Bestellung und beim Erscheinen des Zahlungsbildschirms werden sie zum aktuellen US-Dollar-Kurs in Türkische Lira umgerechnet und in Türkischen Lira abgerechnet. Wenn die Zahlung mit Kreditkarte bevorzugt wurde, die Zahlung jedoch aufgrund eines Fehlers des Käufers unbefugt oder rechtswidrig von unbefugten Personen verwendet wurde und die Bank oder das Finanzinstitut daher den Produktpreis nicht an den Verkäufer zahlt, muss der Käufer das Produkt, das ihm oder einer von ihm bestimmten Person übergeben wurde, innerhalb von 10 Tagen an den Verkäufer zurücksenden. In solchen Fällen trägt der Käufer die Versandkosten. Wenn der Käufer die Zahlung mit Kreditkarte bevorzugt hat, akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der KÄUFER, die entsprechenden Zinssätze und Informationen zu Verzugszinsen separat von seiner Bank zu bestätigen, und dass die Bestimmungen zu Zinsen und Verzugszinsen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften im Rahmen des zwischen der Bank und dem KÄUFER geschlossenen „Kreditkartenvertrags“ angewendet werden.
· 9.5. Bei Geschäften mit kommerzieller Natur außerhalb des Geltungsbereichs des Gesetzes Nr. 6502 gelten die Bestimmungen des Türkischen Handelsgesetzbuches in Bezug auf Mängel, verdeckte Mängel oder Rückgaben.
· Artikel 10- Garantie noppa.com.tr hilft dem Käufer, den Garantieprozess innerhalb eines vom Hersteller festgelegten Zeitraums zu starten, sofern die von den Herstellern bezogenen Produkte übertragbare Herstellergarantien haben. An dieser Stelle muss der Käufer das defekte/fehlerhafte Produkt, das er zurückgeben möchte, an den Verkäufer übergeben. Wenn festgestellt wird, dass ein Plagiat, eine Imitation oder ein nicht originales Produkt als Original zurückgegeben werden soll, ist der Verkäufer frei, die erforderlichen Schritte gemäß den geltenden Gesetzen durchzuführen. Hierfür trägt der Käufer die volle Verantwortung. Bei Produkten, die noppa.com.tr von Herstellern außer den eigenen beziehen, gibt es keine konkrete und positive Garantie. In diesem Fall liegt die Garantie vollständig im Ermessen des Verkäufers. Noppa.com.tr ist nicht für jede Art von Ansprüchen verantwortlich, die unter diesen Bedingungen entstehen können. Die Garantieverantwortung des Verkäufers gilt nur für Verbraucher im Geltungsbereich des Gesetzes Nr. 6502. Für Geschäfte mit kommerzieller Natur gelten die Bestimmungen des Türkischen Handelsgesetzbuches.
· Artikel 11- Vertraulichkeit Die vom Käufer in diesem Vertrag angegebenen Informationen und die Informationen, die er dem Verkäufer mit dem Ziel der Zahlung mitgeteilt hat, werden vom Verkäufer nicht an Dritte weitergegeben. Der Verkäufer kann diese Informationen nur im Rahmen einer administrativen/gesetzlichen Verpflichtung offenlegen. Der Verkäufer kann die von ihm angeforderte Information an die zuständige Behörde weitergeben, wenn er sie im Rahmen jeder strafrechtlichen Ermittlung, für die eine Ermittlungsbefugnis dokumentiert ist, besitzt. Kreditkartendaten werden keinesfalls gespeichert. Kreditkartendaten werden nur während des Zahlungsvorgangs sicher an die jeweiligen Banken weitergeleitet, um eine Autorisierung zu erhalten, und nach der Autorisierung aus dem System gelöscht. Die E-Mail-Adresse, Postadresse und Telefonnummer des Käufers werden vom Verkäufer nur für die standardmäßigen Produktliefer- und Informationsverfahren verwendet. Zu bestimmten Zeiten können Kampagneninformationen, Informationen über neue Produkte und Werbeinformationen nach der Zustimmung des Käufers gesendet werden. Im Falle einer Verletzung der Sicherheit oder der Nutzungsbedingungen der Website durch den Benutzer, die eine Straftat darstellt, werden die zur Identifizierung und Verfolgung der betreffenden Person dienlichen Informationen mit den Sicherheitsbehörden geteilt.
· Artikel 12- Sicherheit der Website noppa.com.tr verwendet RapidSSL TLS 1.0, eines der fortschrittlichsten Verschlüsselungssysteme. Dies ist ein Verschlüsselungsprotokoll, das eine sichere Kommunikation über ein Computernetzwerk ermöglicht. Um dieses Protokoll auf Ihrem Computer aktiv nutzen zu können, ist ein sicherer Browser erforderlich, der das Protokoll unterstützt. Wenn Sie die Website über einen sicheren Browser besuchen, übermitteln Sie Ihre Daten auf dem sichersten Weg an uns. Es sollte jedoch nicht vergessen werden, dass die Zuverlässigkeit keinerlei Daten im Internet zu einhundert Prozent gewährleistet ist. Das Risiko in Bezug auf Ihre persönlichen Daten liegt in diesem Punkt bei Ihnen.
· Artikel 13- Zugriff auf die Website, Schutz der Kontodaten Um bei noppa.com.tr einkaufen zu können, muss der Käufer einen Benutzernamen und ein Passwort erstellen. Diesen Benutzernamen und dieses Passwort legt ausschließlich die Person fest, die einkauft, und es ist dieser Person vorbehalten. Der Benutzername und das Passwort müssen korrekt und vollständig sein. Der Benutzername und das Passwort werden zusammen als Identität des Käufers bezeichnet, und die Sicherheit und Vertraulichkeit dieser Identität liegt vollständig in der Verantwortung des Käufers. Der Käufer ist für jegliche Aktivitäten anderer Personen oder Organisationen innerhalb der Website, die mit den Identitätsdaten des Käufers durchgeführt werden, vollständig verantwortlich. Daher muss der Käufer, falls er bemerkt, dass eine andere Person als der Käufer mit der Identität des Käufers auf die Website eingeloggt ist, eine Beschwerde per E-Mail an info@noppa.com.tr senden. noppa.com.tr behält sich das Recht vor, die Identitätsdaten zu überwachen und nach eigenem Ermessen deren Änderung oder Löschung zu verlangen oder vorzunehmen. Der Käufer weiß, dass im Internet keinerlei Daten zu einhundert Prozent sicher sind. Der Käufer weiß und akzeptiert, dass noppa.com.tr die fortschrittlichsten Sicherheitssysteme verwendet, jedoch Risiken bestehen, dass die Daten von böswilligen Dritten verwendet werden, und dass Noppa hierfür keine haftungsähnliche Verantwortung trägt. Artikel 14- Zuständiges Gericht und Vollstreckungsbehörden im Streitfall Bei Streitigkeiten aus der Anwendung dieses Vertrags sind die Verbraucherschlichtungsausschüsse sowie die Verbrauchergerichte am Wohnort des Käufers oder Verkäufers zuständig, bis zu dem vom Ministerium für Industrie und Handel jährlich im Dezember verkündeten Betrag. Bei Geschäften, die nicht in den Anwendungsbereich des Gesetzes Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher fallen und von kommerzieller Natur sind, sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden von Istanbul Anadolu zuständig. Im Falle der Bestellung gilt der Käufer als alle Bedingungen dieses Vertrags akzeptiert zu haben. …/…/…