ZUR VERARBEITUNG UND DEM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
AUFKLÄRUNGSINFORMATION
Als Noppa - Leder- und Lederwaren - Gürtel & Geldbörsen legen wir großen Wert auf die verarbeitungsgerechte und sichere Aufbewahrung personenbezogener Daten aller natürlichen Personen, die mit unserem Unternehmen in Verbindung stehen, einschließlich unserer geschätzten Kunden, Mitglieder und Besucher, die unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, in Übereinstimmung mit dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“ oder „Gesetz“).
Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung möchten wir Sie hiermit gemäß dem Gesetz über unsere Datenverarbeitungsaktivitäten informieren und Sie über Ihre Rechte in diesem Rahmen aufklären.
A) Welche Ihrer personenbezogenen Daten werden verarbeitet?
Unser Unternehmen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu bestimmten Zwecken auf Grundlage der unten genannten Rechtsgrundlagen. Die Zufriedenheit und Wertschätzung unserer Kunden bei der Bereitstellung und Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen ist unsere primäre Mission. Die personenbezogenen Daten, die unter Ergreifung aller notwendigen Maßnahmen verarbeitet werden, sowie deren Klassifizierung zur Erreichung dieser und weiterer genannter Zwecke sind wie folgt:
Personenbezogene Daten unserer registrierten Kunden
Identität: Vorname-Nachname
Kontakt: E-Mail-Adresse
Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Informationen zum Website-Zugriff, Passwortdaten
Marketing: Cookie-Datensätze, durch Kampagnenarbeit gewonnene Informationen
Personenbezogene Daten unserer Kunden, die eine Bestellung aufgeben
Identität: Vorname-Nachname, TR-Identifikationsnummer
Kontakt: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift
Finanzen: Zahlungsaufzeichnungen und Zahlungsmethoden
Kundentransaktion: Bestelldaten
Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Informationen zum Website-Zugriff, Passwortdaten
Marketing: Cookie-Datensätze, durch Kampagnenarbeit gewonnene Informationen, Informationen zur Einkaufshistorie
Personenbezogene Daten unserer Besucher
Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Informationen zum Website-Zugriff
Marketing: Cookie-Datensätze,
Die von unserem Unternehmen erhobenen personenbezogenen Daten und die Zwecke ihrer Erhebung können je nach angebotenen Dienstleistungen und abgeschlossenen Verträgen variieren. Detaillierte Informationen zu den in diesem Rahmen erhobenen personenbezogenen Daten sowie zu den Datenverarbeitungsaktivitäten, einschließlich der Zwecke und Rechtsgrundlagen, finden Sie auf unserer Website unter der Seite „Richtlinie zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten“.
B) Zu welchen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet?
Unser Unternehmen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Gesetz und den Grundsätzen von Treu und Glauben zu folgenden Zwecken:
Überprüfung der Identitätsdaten unserer Kunden, die den Erwerb von Produkten, Dienstleistungen und ähnliche Transaktionen persönlich oder durch Vertreter durchführen,
Gewährleistung der Kommunikation mit den betroffenen Personen auf elektronischem oder physischem Weg,
Erfüllung der Verpflichtungen gemäß den relevanten gesetzlichen Bestimmungen und Verträgen sowie Geltendmachung rechtlicher Ansprüche,
Durchführung der Aktivitäten in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung,
Bereitstellung von Informationen an befugte öffentliche Institutionen und Organisationen,
Registrierung der Mitgliedschaft,
Information unserer Kunden, Mitglieder unserer Website/mobilen Anwendungen und Besucher über Produkte und Kampagnen, die für sie von Interesse sein könnten, gemäß ihren Erwartungen und Wünschen,
Kennenlernen der Kunden, die über die Website/mobile Anwendungen oder auf andere Weise einkaufen, Nutzung für Kundenkreisanalysen, Durchführung verschiedener Marketing- und Werbeaktivitäten sowie Durchführung von Umfragen, Trendanalysen und statistischen Analysen auf elektronischem und/oder physischem Wege persönlich oder durch beauftragte Organisationen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit,
Gewährleistung der Sicherheit der Website/mobilen Anwendungen für ein sichereres Einkaufsumfeld,
Verwaltung, Durchführung und Abschluss der Prozesse im Zusammenhang mit Bestellungen, die über die Website/mobile Anwendungen oder auf andere Weise getätigt wurden, Information unserer Kunden über den Status ihrer Bestellungen, Versand von SMS und E-Mails zum Lieferstatus,
Durchführung von Kundendienstleistungen nach dem Verkauf,
Durchführung von Finanz- und Buchhaltungsarbeiten,
Verfolgung und Abschluss rechtlicher Angelegenheiten, Anfragen und Beschwerden,
Die von unserem Unternehmen erhobenen personenbezogenen Daten und die Zwecke ihrer Erhebung können je nach angebotenen Dienstleistungen und abgeschlossenen Verträgen variieren. Detaillierte Informationen zu den in diesem Rahmen erhobenen personenbezogenen Daten sowie zu den Datenverarbeitungsaktivitäten, einschließlich der Zwecke und Rechtsgrundlagen, finden Sie in unserer Richtlinie zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten auf unserer Website.
C) An wen werden Ihre personenbezogenen Daten zu welchen Zwecken weitergegeben?
Die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt gemäß Artikel 8 und 9 des Gesetzes mit der Zustimmung der betroffenen Personen; grundsätzlich werden ohne Zustimmung der betroffenen Person keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt. In bestimmten, im Gesetz aufgeführten Fällen ist jedoch eine Weitergabe personenbezogener Daten ohne vorherige Zustimmung vorgesehen.
In diesem Rahmen werden Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf an Justizbehörden sowie andere öffentliche Institutionen und Organisationen weitergegeben, sofern dies aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Zur bestmöglichen Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen, zur Überwachung und Prüfung der erbrachten Leistungen, zur Beilegung von Rechtsstreitigkeiten, zur Durchführung von Finanz- und Buchhaltungsarbeiten sowie zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website/mobilen Anwendungen und Ihrer personenbezogenen Daten und zur Schaffung eines erstklassigen Einkaufserlebnisses erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten an unsere vertraglich gebundenen Zulieferer, Rechtsberater sowie an unsere im Ausland ansässigen zertifizierten E-Commerce-Dienstleister.
D) Mit welchen Methoden werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?
Ihre personenbezogenen Daten werden über verschiedene Kanäle wie unser Callcenter, unsere Unternehmenswebsites, unsere mobile Website, unsere mobile Anwendung, per E-Mail, SMS oder auf anderem Wege oder durch Informationen, die Sie uns während der Unterzeichnung von Handelsverträgen und/oder während der Dauer der Handelsbeziehung übermitteln, durch technische Kommunikationsdateien namens „Cookies“ (kleine Dateien auf Ihrer Festplatte), die unsere Server beim Besuch unserer Website automatisch erkennen lassen, oder durch physische Formulare, mündlich, schriftlich oder elektronisch, vollständig oder teilweise automatisiert oder nicht-automatisiert, sofern sie Teil eines Datenregistrierungssystems sind, erhoben und gespeichert.
E) Auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?
Grundsätzlich ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre ausdrückliche Zustimmung erforderlich. Eine ausdrückliche Zustimmung ist definiert als die ordnungsgemäße Unterrichtung der betroffenen Person zu einem bestimmten Thema und ihre Zustimmung zur Vornahme der Verarbeitung in diesem Bereich. Darüber hinaus nennt Artikel 5/2 des Gesetzes die Fälle, in denen eine Datenverarbeitung auch ohne ausdrückliche Zustimmung erfolgen kann. Wenn mindestens einer dieser Fälle vorliegt, können Datenverarbeitungsaktivitäten ohne Einholung der Zustimmung der betroffenen Person durchgeführt werden.
Die oben genannten personenbezogenen Daten werden auf Grundlage der in Artikel 5/2 des Gesetzes genannten Rechtsgründe verarbeitet:
Ausdrückliche gesetzliche Bestimmungen (z. B. Speicherung von Cookie-Daten und IP-Adressen gemäß dem Gesetz Nr. 5651),
Erforderlichkeit für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen (z. B. Angabe von Vor- und Nachname für die Ausstellung einer Rechnung für Ihre Bestellung),
Erforderlichkeit der Datenverarbeitung für die berechtigten Interessen des Verantwortlichen, sofern die Grundrechte und Freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden (z. B. Analyse der durch Kampagnenarbeit gewonnenen Informationen zur Unterbreitung interessenspezifischer Angebote),
Erforderlichkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten der Vertragsparteien, sofern diese in direktem Zusammenhang mit der Begründung oder Erfüllung eines Vertrags steht (z. B. Verarbeitung der Anschrift zur Zustellung Ihrer Bestellung),
Erforderlichkeit der Datenverarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts (z. B. Verfolgung von Rechts- und Finanzangelegenheiten).
F) Welche Rechte haben die Inhaber personenbezogener Daten im Rahmen des Gesetzes?
Gemäß Artikel 11 des Gesetzes haben die betroffenen Personen das Recht:
Zu erfahren, ob ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
Informationen darüber zu verlangen, falls ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden,
den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten zu erfahren und zu wissen, ob diese zweckgemäß verwendet werden,
die dritten Parteien zu kennen, an die personenbezogene Daten im In- oder Ausland übermittelt werden,
bei unvollständiger oder unrichtiger Verarbeitung personenbezogener Daten deren Berichtigung zu verlangen und zu verlangen, dass die in diesem Rahmen durchgeführten Maßnahmen den dritten Parteien, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden, mitgeteilt werden,
die Löschung oder Vernichtung der personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Gründe für deren Verarbeitung entfallen sind, auch wenn sie im Einklang mit dem Gesetz und anderen einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet wurden, und zu verlangen, dass die in diesem Rahmen durchgeführten Maßnahmen den dritten Parteien, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden, mitgeteilt werden,
Einspruch gegen ein Ergebnis zu erheben, das zum Nachteil der betroffenen Person führt und das ausschließlich durch die Analyse der verarbeiteten Daten mittels automatischer Systeme entsteht,
bei Schäden infolge einer rechtswidrigen Verarbeitung personenbezogener Daten den Ersatz des Schadens zu verlangen.
Ihre Anträge bezüglich dieser Rechte können Sie stellen, indem Sie das auf unserer Website verfügbare Antragsformular vollständig und korrekt ausfüllen und eine unterzeichnete Kopie des Formulars zusammen mit Identitätsnachweisen persönlich an die Adresse Yeni Mahalle Pamuk Sokak No:3 Gerede / BOLU zustellen, per Notar oder durch andere im Gesetz vorgesehene Methoden übersenden. Je nach Art Ihres Antrags werden Ihre Anfragen schnellstmöglich und spätestens innerhalb von dreißig Tagen kostenlos bearbeitet; sollte jedoch ein zusätzlicher Kostenaufwand entstehen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, von Ihnen eine Gebühr gemäß der vom Ausschuss für den Schutz personenbezogener Daten festgelegten Gebührenordnung zu erheben.
Zentrale
Yeni Mahalle Yıldız Sokak No:6 Gerede/BOLU
+90 532 429 0007
info@noppa.com.tr