Nutzungsbedingungen
Vertrag über Fernabsatzgeschäfte
VORABINFORMATION
ARTIKEL 1 ANGABEN ZUM VERKÄUFER
ARTIKEL 1.1 – VERKÄUFER
Firmenname: KEMAL KARABACAK
Adresse: Yeni Mahalle Yıldız Sokak No:6 Gerede / BOLU
E-Mail: info@noppa.com.tr
Tel.: +90 532 429 0007
ARTIKEL 1.2 – KÄUFER
Die Person, die als Kunde Mitglied der Online-Verkaufsplattform noppa.com.tr ist. Es gelten die bei der Registrierung verwendeten Adress- und Kontaktdaten.
ARTIKEL 2 EIGENSCHAFTEN DES VERKAUFSOBSTANDS
Die wesentlichen Merkmale der Waren oder Dienstleistungen sind unter www. noppa.com.tr aufgeführt. Die wesentlichen Merkmale des Produkts können Sie während der Aktionsdauer einsehen.
Die aufgeführten und auf der Website angegebenen Preise sind Verkaufspreise. Die angegebenen Preise und Zusagen gelten, bis sie aktualisiert und geändert werden. Zeitlich befristet angegebene Preise gelten bis zum Ende des angegebenen Zeitraums.
Die Art der Ware/des Produkts/der Dienstleistung, die Menge, Marke/Modell, Farbe, Stückzahl, Verkaufspreis, Zahlungsart und die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung vorliegenden Informationen bilden die Angaben zum Produkt.
Die Versandkosten für das Produkt trägt der KÄUFER und werden nicht erstattet.
ARTIKEL 3 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
3.1) Der KÄUFER erklärt, dass er die wesentlichen Merkmale, den Verkaufspreis und die Zahlungsart des Vertragsgegenstands sowie die vorab zur Lieferung bereitgestellten Informationen auf der Website www.noppa.com.tr gelesen und sich damit vertraut gemacht hat und dass er die erforderliche Bestätigung elektronisch erteilt hat. Mit der elektronischen Bestätigung dieser Vorabinformation bestätigt der KÄUFER, dass er vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags die vom VERKÄUFER dem KÄUFER zur Verfügung gestellten Adresse, die wesentlichen Merkmale der bestellten Produkte, den steuerpflichtigen Preis der Produkte, die Zahlungs- und Lieferinformationen korrekt und vollständig erhalten hat.
3.2) Der Vertragsgegenstand wird, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird, je nach Entfernung zum Wohnort des KÄUFERS innerhalb der auf der Website in den Vorabinformationen angegebenen Frist dem KÄUFER oder der angegebenen Person/Organisation zugestellt.
3.3) Der VERKÄUFER kann nicht für die Nichtzustellung des bestellten Produkts verantwortlich gemacht werden, wenn das Versandunternehmen bei der Zustellung des Produkts an den KÄUFER auf jegliche Art und Weise auf Probleme stößt.
3.4) Der VERKÄUFER ist dafür verantwortlich, dass der Vertragsgegenstand unversehrt, vollständig, den in der Bestellung angegebenen Merkmalen entsprechend und gegebenenfalls mit Garantiedokumenten und Gebrauchsanweisungen geliefert wird.
3.5) Der VERKÄUFER kann dem KÄUFER vor Ablauf der Frist für die Erfüllung der aus dem Vertrag resultierenden Leistung ein anderes Produkt von gleicher Qualität und zu gleichem Preis zur Verfügung stellen, indem er den KÄUFER informiert und seine ausdrückliche Zustimmung einholt.
3.6) Wenn die Erfüllung der bestellten Ware oder Dienstleistung unmöglich wird und der VERKÄUFER seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllen kann, teilt er dem Verbraucher dies vor Ablauf der Frist für die Erfüllung der aus dem Vertrag resultierenden Leistung mit und erstattet dem KÄUFER den Gesamtbetrag innerhalb von 10 Tagen.
3.7) Für die Zustellung des Produkts ist die elektronische Bestätigung dieses Vorabinformationsformulars erforderlich. Wenn der Produktpreis aus irgendeinem Grund nicht bezahlt wird oder in den Bankunterlagen storniert wird, gilt der VERKÄUFER als von seiner Zustellungspflicht befreit.
3.8) Wenn der KÄUFER das Produkt nach der Zustellung zurückgeben muss, weil die Kreditkarte des KÄUFERS aufgrund eines ihm nicht zuzurechnenden Fehlverhaltens von unbefugten Personen unrechtmäßig oder rechtswidrig verwendet wurde und die betreffende Bank oder Finanzinstitution den Produktpreis nicht an den VERKÄUFER zahlt, muss der KÄUFER das Produkt innerhalb von 3 Tagen an den VERKÄUFER zurückgeben, sofern es ihm zugestellt wurde. In diesem Fall trägt der KÄUFER die Transportkosten.
3.9) Wenn der VERKÄUFER das Vertragsgegenstandsprodukt aufgrund höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Umstände wie schlechten Wetters oder einer Unterbrechung des Transports nicht innerhalb der Frist liefern kann, ist er verpflichtet, den KÄUFER darüber zu informieren. In diesem Fall kann der KÄUFER eines der folgenden Rechte wahrnehmen: Stornierung der Bestellung, Austausch des Vertragsgegenstandsprodukts gegen ein gleichwertiges Produkt (falls vorhanden) und/oder Verlängerung der Lieferfrist, bis die hindernden Umstände beseitigt sind. Wenn der KÄUFER die Bestellung storniert, wird der gezahlte Betrag ihm innerhalb von 10 Tagen in bar und in einer Summe erstattet. Bei Zahlungen des KÄUFERS mit Kreditkarte wird der Produktbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Stornierung der Bestellung durch den KÄUFER an die betreffende Bank zurückerstattet. Da die Gutschrift des Betrags auf den Konten des KÄUFERS nach der Rückerstattung an die Bank vollständig vom Bankprozess abhängt, erkennt der KÄUFER vorab an, dass es dem VERKÄUFER nicht möglich ist, bei möglichen Verzögerungen irgendwie einzugreifen und dass die Gutschrift des vom VERKÄUFER auf die Kreditkarte erstatteten Betrags auf das Konto des KÄUFERS durchschnittlich 2 bis 3 Wochen dauern kann.
ARTIKEL 4 WIDERRUFSRECHT
Der KÄUFER kann bei Fernabsatzverträgen über den Verkauf von Waren innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Zustellung des Produkts an ihn oder die angegebene Person/Organisation ohne Angabe von Gründen und ohne rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung die Ware ablehnen und sein Widerrufsrecht ausüben. Bei Fernabsatzverträgen über die Erbringung von Dienstleistungen beginnt diese Frist mit dem Datum der Unterzeichnung des Vertrags. Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit der Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, bevor die Widerrufsfrist abläuft. Die mit der Ausübung des Widerrufsrechts verbundenen Kosten trägt der VERKÄUFER.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss innerhalb der 14-tägigen Frist eine schriftliche Erklärung per Einschreiben, Fax oder E-Mail an den VERKÄUFER erfolgen und das Produkt darf gemäß den Bestimmungen von Artikel 5 nicht verwendet worden sein. Im Falle der Ausübung dieses Rechts:
a) Die Rechnung des an die dritte Person oder den KÄUFER gelieferten Produkts (wenn die Rechnung für das zurückzugebende Produkt auf ein Unternehmen ausgestellt ist, muss sie bei der Rückgabe zusammen mit einer vom Unternehmen ausgestellten Rückgaberechnung eingereicht werden. Rückgaben von Bestellungen, deren Rechnungen auf Unternehmen ausgestellt sind, können nicht abgeschlossen werden, wenn keine Rückgaberechnung ausgestellt wird.)
b) Das Rückgabeformular,
c) die Verpackung, die Umverpackung und gegebenenfalls das Standardzubehör der zurückzugebenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt zurückgegeben werden.
d) Der VERKÄUFER ist verpflichtet, dem KÄUFER innerhalb von spätestens 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufsanmeldung den Gesamtbetrag und die Dokumente, die den KÄUFER zur Zahlung verpflichtet haben, zurückzugeben und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.
e) Wenn der Wert der Ware aufgrund eines Fehlers des KÄUFERS verringert wird oder eine Rückgabe unmöglich wird, ist der KÄUFER verpflichtet, den VERKÄUFER im Verhältnis seines Anteils am Fehler zu entschädigen.
f) Wenn durch die Ausübung des Widerrufsrechts der vom VERKÄUFER festgelegte Aktionslimitbetrag unterschritten wird, wird der im Rahmen der Aktion gewonnene Rabatt annulliert.
g) Wenn das Produkt aufgrund des Widerrufsrechts zurückgesendet wird, trägt der VERKÄUFER die Versandkosten bei inländischen Bestellungen, während der KÄUFER sie bei internationalen Bestellungen trägt.
h) Der VERKÄUFER erstattet dem KÄUFER beim Verkauf des Produkts nicht die vom KÄUFER entgegengenommene Versandgebühr.
ARTIKEL 5 PRODUKTE, BEI DEN KEIN WIDERRUFSRECHT BESTEHT
Waren, die nach den Wünschen des KÄUFERS oder ausdrücklich nach seinen persönlichen Bedürfnissen hergestellt wurden und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind, sowie schnell verderbliche oder ablauffähige Waren und, sofern die Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde, Ton- oder Videoaufnahmen, Softwareprogramme sowie Computer-, Körperpflegeprodukte und Verbrauchsmaterialien können gemäß der Verordnung nicht zurückgegeben werden.
Bei der Anwendung dieser Vorabinformation sind die Verbraucherschlichtungsstellen und Verbrauchergerichte an dem Ort, an dem der KÄUFER die Ware oder Dienstleistung gekauft hat und seinen Wohnsitz hat, bis zu dem vom Ministerium für Industrie und Handel angekündigten Wert zuständig.
Der VERKÄUFER kann Beschwerden und Einwände innerhalb der vom türkischen Ministerium für Industrie und Handel jedes Jahr im Dezember festgelegten Geldgrenzen bei der Verbraucherschlichtungsstelle oder dem Verbrauchergericht an dem Ort einreichen, an dem er die Ware oder Dienstleistung gekauft hat oder seinen Wohnsitz hat. Die Informationen zu den Geldgrenzen sind unten aufgeführt:
Gültig ab dem 01.01.2012:
a) Die untere Geldgrenze für die Entscheidungen der Verbraucherschlichtungsstellen gemäß Absatz 5 und 6 des geänderten Artikels 22 des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 4077, die für die oberen Verbrauchergerichte als Beweismittel gelten, beträgt 1.161,67 TL,
b) die untere Geldgrenze für die Zuständigkeit der städtischen Verbraucherschlichtungsstellen in Großstädten gemäß Absatz 3 von Artikel 5 der Verordnung über Verbraucherschlichtungsstellen, die im Amtsblatt Nr. 25186 vom 08.01.2003 veröffentlicht wurde, beträgt 3.032,65 TL.
Diese Vorabinformation dient kommerziellen Zwecken.
VERTRAG ÜBER FERNABSATZGESCHÄFTE
ARTIKEL 1 – DIE PARTEIEN
1.1 – VERKÄUFER
Firmenname: KEMAL KARABACAK
Adresse: Yeni Mahalle Yıldız Sokak No:6 Gerede / BOLU
E-Mail: info@noppa.com.tr
Tel.: +90 532 429 0007
1.2 – KÄUFER
Die Person, die als Kunde Mitglied der Online-Verkaufsplattform www.noppa.com.tr ist.
Es gelten die bei der Registrierung verwendeten Adress- und Kontaktdaten.
ARTIKEL 2 – GEGENSTAND
Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über die Grundsätze und Verfahren für Fernabsatzverträge in Bezug auf den Verkauf und die Zustellung des unten aufgeführten Produkts, dessen Merkmale und Verkaufspreis angegeben sind, das der KÄUFER elektronisch über die Internetseite www.noppa.com.tr des VERKÄUFERS bestellt hat.
ARTIKEL 3 – VERTRAGSGENSTAND
Die Art der Ware/des Produkts/der Dienstleistung, die Menge, Marke/Modell, Farbe, Stückzahl, Verkaufspreis, Zahlungsart und die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung vorliegenden Informationen bilden die Angaben zum Produkt.
ARTIKEL 4 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
4.1 Der KÄUFER erklärt, dass er die wesentlichen Merkmale des Vertragsgegenstands, den Verkaufspreis einschließlich aller Steuern, die Zahlungsart, dass die Lieferung und die damit verbundenen Kosten vom KÄUFER getragen werden, die für die Lieferung angegebene Frist sowie den vollständigen Firmennamen, die genaue Adresse und die Kontaktdaten des VERKÄUFERS in den Vorabinformationen gelesen und sich damit vertraut gemacht hat und dass er die erforderliche Bestätigung elektronisch erteilt hat.
Mit der elektronischen Bestätigung dieses Vertrags bestätigt der KÄUFER, dass er vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags die vom Verkäufer dem Verbraucher zur Verfügung gestellten Adresse, die wesentlichen Merkmale der bestellten Produkte, den steuerpflichtigen Preis der Produkte, die Zahlungs- und Lieferinformationen korrekt und vollständig erhalten hat.
4.2 Der Vertragsgegenstand wird, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird, je nach Entfernung zum Wohnort des KÄUFERS innerhalb der in den Vorabinformationen auf der Website angegebenen Frist dem KÄUFER oder der angegebenen Person/Organisation zugestellt. Alle in Artikel 3 aufgeführten Versandkosten für die Lieferung trägt der KÄUFER und werden unter dem Namen „Versandkosten“ auf der Rechnung seiner Bestellung ausgewiesen.
4.3 Wenn der Vertragsgegenstand an eine andere Person/Organisation als den KÄUFER geliefert werden soll, kann der VERKÄUFER nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass die Person/Organisation die Zustellung nicht annimmt.
4.4 Der VERKÄUFER kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass das bestellte Produkt dem KÄUFER nicht zugestellt werden kann, wenn das Versandunternehmen bei der Zustellung des Produkts an den KÄUFER auf jegliche Art und Weise auf Probleme stößt.
4.5 Der VERKÄUFER ist dafür verantwortlich, dass der Vertragsgegenstand unversehrt, vollständig, den in der Bestellung angegebenen Merkmalen entsprechend und gegebenenfalls mit Garantiedokumenten und Gebrauchsanweisungen geliefert wird.
4.6 Der VERKÄUFER kann dem KÄUFER unter Vorlage eines berechtigten Grundes vor Ablauf der Frist für die Erfüllung der aus dem Vertrag resultierenden Leistung ein anderes Produkt von gleicher Qualität und zu gleichem Preis zur Verfügung stellen.
4.7 Wenn die Erfüllung der bestellten Ware oder Dienstleistung unmöglich wird und der VERKÄUFER seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllen kann, teilt er dem Verbraucher dies vor Ablauf der Frist für die Erfüllung der aus dem Vertrag resultierenden Leistung mit und kann dem KÄUFER ein anderes Produkt von gleicher Qualität und zu gleichem Preis zur Verfügung stellen.
4.8 Für die Zustellung des Vertragsgegenstandssprodukts ist erforderlich, dass der VERKÄUFER ein unterschriebenes Exemplar dieses Vertrags erhält und der Preis mit der vom KÄUFER bevorzugten Zahlungsart bezahlt wurde. Wenn der Produktpreis aus irgendeinem Grund nicht bezahlt wird oder in den Bankunterlagen storniert wird, gilt der VERKÄUFER als von seiner Zustellungspflicht befreit.
4.9 Der KÄUFER erkennt an und versichert, dass die beim Einkauf in das System eingegebenen Kreditkartendaten korrekt sind und dass er die alleinige rechtliche und strafrechtliche Verantwortung für die Nutzung dieser Kreditkarte trägt. Sollte die Bank oder das Finanzinstitut den Produktpreis nicht an den VERKÄUFER zahlen, weil die Kreditkarte des KÄUFERS nach der Lieferung des Produkts unbefugt, unberechtigt oder rechtswidrig von Dritten genutzt wurde, ohne dass dies auf ein Verschulden des KÄUFERS zurückzuführen ist, muss der KÄUFER das Produkt innerhalb von 3 Tagen an den VERKÄUFER zurücksenden, sofern es ihm zugestellt wurde. In diesem Fall trägt der KÄUFER die Versandkosten. Sollte der KÄUFER das Produkt nicht zurücksenden, erkennt er an und versichert, dass der Produktpreis, wenn er aus irgendeinem Grund nicht von der Kreditkarte abgebucht werden kann oder wenn der Produktpreis auf die Kreditkarte zurückerstattet wird, ohne vorherige Mahnung an die Bankkonten des VERKÄUFERS überwiesen wird.
4.10 Kann der VERKÄUFER das vertraglich vereinbarte Produkt aufgrund höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Umstände wie schlechtem Wetter oder einer Unterbrechung des Transports nicht fristgerecht liefern, ist er verpflichtet, den KÄUFER darüber zu informieren. In diesem Fall kann der KÄUFER eines der folgenden Rechte wahrnehmen: Stornierung der Bestellung, Austausch des vertraglich vereinbarten Produkts gegen ein gleichwertiges Produkt (falls vorhanden) und/oder Verlängerung der Lieferfrist bis zur Behebung des hindernisreichen Umstands. Storniert der KÄUFER die Bestellung, wird ihm der gezahlte Betrag innerhalb von 10 Tagen in bar und in einer Summe erstattet.
4.11 Die im Rahmen einer Werbeaktion an den Kunden vergebenen Punkte gelten nur für einen Einkauf. Diese Punkte werden auch bei einer Rückgabe des Produkts nicht zurückerstattet.
Bei Zahlungen des KÄUFERS mit Kreditkarte wird der Produktpreis innerhalb von 7 Tagen nach Stornierung der Bestellung durch den KÄUFER an die jeweilige Bank zurückerstattet. Da die Gutschrift des Betrags auf die Konten des KÄUFERS nach der Rückerstattung an die Bank vollständig vom Bankprozess abhängt, erkennt der KÄUFER vorab an, dass es dem VERKÄUFER nicht möglich ist, bei möglichen Verzögerungen in irgendeiner Weise einzugreifen und dass die Gutschrift des von dem VERKÄUFER auf die Kreditkarte zurückerstatteten Betrags auf das Konto des KÄUFERS durch die Bank durchschnittlich 2 bis 3 Wochen dauern kann.
ARTIKEL 5 – WIDERRUFSRECHT
Der KÄUFER hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung des vertraglich vereinbarten Produkts an ihn oder an die angegebene Person/Organisation ohne Angabe von Gründen und ohne rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung vom Vertrag zurückzutreten.
Bei Produkten, die speziell für den KÄUFER zu bestimmten Anlässen wie Neujahr, Feiertagen oder dem Muttertag hergestellt, angeboten und/oder importiert werden, ist eine Rückgabe nicht möglich; der KÄUFER akzeptiert diese Bedingungen und tätigt den Einkauf.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der KÄUFER innerhalb der 14-tägigen Frist dem VERKÄUFER per Einschreiben, Fax oder E-Mail schriftlich Bescheid geben und das Produkt darf nicht gemäß den Bestimmungen von Artikel 6 verwendet worden sein. Bei Ausübung dieses Rechts:
a) Die Rechnung des an die dritte Person oder den KÄUFER gelieferten Produkts (wenn die Rechnung des zurückzugebenden Produkts auf ein Unternehmen ausgestellt ist, muss sie bei der Rückgabe zusammen mit einer vom Unternehmen ausgestellten Rückgaberechnung eingereicht werden. Rückgaben von Bestellungen, deren Rechnungen auf Unternehmen ausgestellt sind, können nicht abgeschlossen werden, wenn keine Rückgaberechnung ausgestellt wird.)
b) Das Rücksendeformular,
c) die Kartons, Verpackungen und gegebenenfalls Standardzubehör der zurückzugebenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt zurückgesendet werden. Der Produktpreis wird dem KÄUFER innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt dieser Unterlagen durch den VERKÄUFER erstattet.
Bei einer Rückgabe aufgrund des Widerrufsrechts trägt der VERKÄUFER die Versandkosten bei inländischen Bestellungen, während der KÄUFER diese bei internationalen Bestellungen trägt. Der VERKÄUFER erstattet die beim Verkauf des Produkts vom KÄUFER erhobenen Versandkosten nicht.
3.9 Kann der VERKÄUFER das vertraglich vereinbarte Produkt aufgrund höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Umstände wie schlechtem Wetter oder einer Unterbrechung des Transports nicht fristgerecht liefern, ist er verpflichtet, den KÄUFER darüber zu informieren. In diesem Fall kann der KÄUFER eines der folgenden Rechte wahrnehmen: Stornierung der Bestellung, Austausch des vertraglich vereinbarten Produkts gegen ein gleichwertiges Produkt (falls vorhanden) und/oder Verlängerung der Lieferfrist bis zur Behebung des hindernisreichen Umstands. Storniert der KÄUFER die Bestellung, wird ihm der gezahlte Betrag innerhalb von 10 Tagen in bar und in einer Summe erstattet. Bei Zahlungen des KÄUFERS mit Kreditkarte wird der Produktpreis innerhalb von 7 Tagen nach Stornierung der Bestellung durch den KÄUFER an die jeweilige Bank zurückerstattet. Da die Gutschrift des Betrags auf die Konten des KÄUFERS nach der Rückerstattung an die Bank vollständig vom Bankprozess abhängt, erkennt der KÄUFER vorab an, dass es dem VERKÄUFER nicht möglich ist, bei möglichen Verzögerungen in irgendeiner Weise einzugreifen und dass die Gutschrift des von dem VERKÄUFER auf die Kreditkarte zurückerstatteten Betrags auf das Konto des KÄUFERS durch die Bank durchschnittlich 2 bis 3 Wochen dauern kann.
ARTIKEL 4 WIDERRUFSRECHT
Der KÄUFER kann bei Fernabsatzverträgen über den Verkauf von Waren (außer Konzert- und Veranstaltungstickets) innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Zustellung des Produkts an ihn oder an die angegebene Person/Organisation ohne Angabe von Gründen und ohne rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung vom Vertrag zurücktreten. Bei Fernabsatzverträgen über die Erbringung von Dienstleistungen beginnt diese Frist mit dem Datum der Unterzeichnung des Vertrags. Bei Dienstleistungsverträgen, bei denen die Ausführung der Dienstleistung mit der Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, kann kein Widerruf ausgeübt werden. Die mit der Ausübung des Widerrufsrechts verbundenen Kosten trägt der VERKÄUFER.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der KÄUFER innerhalb der 14-tägigen Frist dem VERKÄUFER per Einschreiben, Fax oder E-Mail schriftlich Bescheid geben und das Produkt darf nicht gemäß den Bestimmungen von Artikel 5 verwendet worden sein. Bei Ausübung dieses Rechts:
a) Die Rechnung des an die dritte Person oder den KÄUFER gelieferten Produkts (wenn die Rechnung des zurückzugebenden Produkts auf ein Unternehmen ausgestellt ist, muss sie bei der Rückgabe zusammen mit einer vom Unternehmen ausgestellten Rückgaberechnung eingereicht werden. Rückgaben von Bestellungen, deren Rechnungen auf Unternehmen ausgestellt sind, können nicht abgeschlossen werden, wenn keine Rückgaberechnung ausgestellt wird.)
b) Das Rücksendeformular,
c) die Kartons, Verpackungen und gegebenenfalls Standardzubehör der zurückzugebenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt zurückgesendet werden.
d) Der VERKÄUFER ist verpflichtet, dem KÄUFER innerhalb von spätestens 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufsmitteilung den Gesamtpreis und die Dokumente, die den KÄUFER zur Zahlung verpflichtet haben, zurückzuerstatten und innerhalb von 20 Tagen die Ware zurückzunehmen.
e) Wenn der Wert der Ware aufgrund eines Verschuldens des KÄUFERS verringert wird oder eine Rückgabe unmöglich wird, ist der KÄUFER verpflichtet, den VERKÄUFER im Verhältnis seines Verschuldens zu entschädigen.
f) Wenn der KÄUFER aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts unter den Aktionslimitwert fällt, wird der im Rahmen der Aktion gewonnene Rabatt annulliert.
g) Bei einer Rückgabe aufgrund des Widerrufsrechts trägt der VERKÄUFER die beim Rückversand der Ware gezahlten Versandkosten bei inländischen Bestellungen, während der KÄUFER diese bei internationalen Bestellungen trägt.
h) Der VERKÄUFER erstattet die beim Verkauf des Produkts vom KÄUFER erhobenen Versandkosten nicht.
ARTIKEL 5 PRODUKTE, BEI DENEN KEIN WIDERRUFSRECHT BESTEHT
Die Rückgabe von Waren, die nach den Wünschen des KÄUFERS oder ausdrücklich nach seinen persönlichen Bedürfnissen hergestellt wurden, aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können, schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten sein könnte, sowie von dem KÄUFER geöffneter Verpackungen, Ton- oder Bildaufnahmen, Softwareprogrammen, Computern, Körperpflegeprodukten und Verbrauchsmaterialien ist gemäß der Verordnung nicht möglich.
Bei der Anwendung dieser Vorabinformation sind die Verbraucherschlichtungsausschüsse und Verbrauchergerichte an dem Ort zuständig, an dem der KÄUFER die Ware oder Dienstleistung gekauft hat und seinen Wohnsitz hat, bis zu dem vom Ministerium für Industrie und Handel festgelegten Wert.
Der VERKÄUFER kann Beschwerden und Einwände innerhalb der vom türkischen Ministerium für Industrie und Handel jedes Jahr im Dezember festgelegten Geldwerte bei dem Verbraucherschlichtungsausschuss oder dem Verbrauchergericht an dem Ort einreichen, an dem er die Ware oder Dienstleistung gekauft hat oder seinen Wohnsitz hat. Die Informationen zu den Geldwerten sind unten aufgeführt:
Gültig ab dem 01.01.2012:
a) Gemäß dem Gesetz Nr. 4077 über den Schutz des Verbrauchers, Artikel 22, Absatz 5 und 6, ist der untere Geldwert für die verbindlichen Entscheidungen der Verbraucherschlichtungsausschüsse, die als Beweismittel vor übergeordneten Gerichten oder Verbrauchergerichten dienen, 1.161,67 TL.
b) Gemäß Artikel 5, Absatz 3 der Verordnung über Verbraucherschlichtungsausschüsse, veröffentlicht im Amtsblatt Nr. 25186 vom 01.08.2003, beträgt der untere Geldwert für die Zuständigkeit der Provinzschlichtungsausschüsse in Großstädten für Streitigkeiten 3.032,65 TL.
Diese Vorabinformation dient kommerziellen Zwecken.
FERNABSATZVERTRAG
ARTIKEL 1 – PARTEIEN
1.1 – VERKÄUFER
Firmenname: KEMAL KARABACAK
Adresse: Yeni Mahalle Yıldız Sokak No:6 Gerede / BOLU
E-Mail: info@noppa.com.tr
Tel: +90 532 429 0007
1.2 – KÄUFER
Die Person, die als Kunde Mitglied der Website www.noppa.com.tr ist.
Die bei der Registrierung verwendete Adresse und die Kontaktdaten dienen als Grundlage.
ARTIKEL 2 – GEGENSTAND
Gegenstand dieses Vertrages ist der Verkauf und die Lieferung des unten aufgeführten Produkts, dessen Eigenschaften und Verkaufspreis angegeben sind, das der KÄUFER elektronisch über die Website www.noppa.com.tr des VERKÄUFERS bestellt hat, sowie die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über den Schutz des Verbrauchers und der Verordnung über die Grundsätze und Verfahren für Fernabsatzverträge.
ARTIKEL 3 – PRODUKT DES VERTRAGS
Die Art, Menge, Marke/Modell, Farbe, Stückzahl, der Verkaufspreis, die Zahlungsart und die zum Zeitpunkt der Bestellung vorliegenden Informationen des Artikels/Produkts/der Dienstleistung bilden die Angaben.
ARTIKEL 4 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
4.1 Der KÄUFER erklärt, dass er die grundlegenden Eigenschaften des Vertragsgegenstands, den Verkaufspreis einschließlich aller Steuern, die Zahlungsart, die Lieferung und die Tatsache, dass die Lieferkosten vom KÄUFER getragen werden, die Lieferzeit sowie die Vorabinformationen zum vollständigen Firmennamen, zur Anschrift und zu den Kontaktdaten des VERKÄUFERS gelesen und verstanden hat und die erforderliche Bestätigung elektronisch erteilt hat.
Mit der elektronischen Bestätigung dieses Vertrages bestätigt der KÄUFER, dass er vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrages die vom Verkäufer dem Verbraucher zu übermittelnden Angaben, die wesentlichen Merkmale der bestellten Produkte, die Preise der Produkte einschließlich Steuern sowie die Zahlungs- und Lieferinformationen korrekt und vollständig erhalten hat.
4.2 Das Vertragsgegenstandprodukt wird, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird, innerhalb der in den Vorabinformationen auf der Website angegebenen Frist, abhängig von der Entfernung zum Wohnort des KÄUFERS, an den KÄUFER oder an die vom KÄUFER angegebene Person/Organisation geliefert. Sämtliche Versandkosten für die in Artikel 3 angegebene Lieferung trägt der KÄUFER und werden in der Rechnung zu seiner Bestellung unter der Bezeichnung „Versandkosten“ ausgewiesen.
4.3 Wenn das Vertragsgegenstandprodukt an eine andere Person/Organisation als den KÄUFER geliefert werden soll, kann der VERKÄUFER nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass die Person/Organisation die Lieferung nicht annimmt.
4.4 Der VERKÄUFER kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass das bestellte Produkt dem KÄUFER nicht zugestellt werden kann, wenn der Versanddienstleister bei der Zustellung des Produkts an den KÄUFER auf jegliche Art und Weise Probleme hat.
4.5 Der VERKÄUFER ist dafür verantwortlich, dass das Vertragsgegenstandprodukt unversehrt, vollständig, den in der Bestellung angegebenen Eigenschaften entsprechend und gegebenenfalls mit Garantien und Gebrauchsanweisungen geliefert wird.
4.6 Der VERKÄUFER kann aus einem berechtigten Grund vor Ablauf der Frist für die Erfüllung der aus dem Vertrag resultierenden Leistung dem KÄUFER ein anderes Produkt gleicher Qualität und zu demselben Preis zur Verfügung stellen.
4.7 Wenn die Erfüllung der Bestellung des Produkts oder der Dienstleistung unmöglich wird und der VERKÄUFER seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllen kann, teilt er dem Verbraucher dies vor Ablauf der Frist für die Erfüllung der aus dem Vertrag resultierenden Leistung mit und kann dem KÄUFER ein anderes Produkt gleicher Qualität und zu demselben Preis zur Verfügung stellen.
4.8 Voraussetzung für die Lieferung des Vertragsgegenstandprodukts ist, dass der VERKÄUFER eine unterschriebene Ausfertigung dieses Vertrages erhält und der Preis mit der vom KÄUFER gewählten Zahlungsart bezahlt wurde. Wenn der Produktpreis aus irgendeinem Grund nicht bezahlt wird oder in den Bankunterlagen storniert wird, gilt der VERKÄUFER als von seiner Lieferpflicht entbunden.
4.9 Der KÄUFER erklärt und verpflichtet sich, dass die bei der Bestellung in das System eingegebenen Kreditkartendaten korrekt sind und dass er die volle rechtliche und strafrechtliche Verantwortung für die Nutzung dieser Kreditkarte trägt. Wenn die Kreditkarte des KÄUFERS nach der Lieferung des Produkts von unbefugten Personen unrechtmäßig oder rechtswidrig genutzt wird, ohne dass der KÄUFER dafür verantwortlich ist, und die Bank oder das Finanzinstitut den Produktpreis nicht an den VERKÄUFER zahlt, muss der KÄUFER das Produkt innerhalb von 3 Tagen an den VERKÄUFER zurücksenden, sofern es ihm zugestellt wurde. In diesem Fall trägt der KÄUFER die Transportkosten. Wenn der KÄUFER das Produkt nicht zurücksendet, erklärt und verpflichtet er sich, dass der Produktpreis ohne weitere Aufforderung auf die Bankkonten des VERKÄUFERS überwiesen wird, wenn der Produktpreis aus irgendeinem Grund nicht von der Kreditkarte abgebucht wird oder auf die Kreditkarte zurückerstattet wird.
4.10 Wenn der VERKÄUFER das Vertragsgegenstandprodukt aufgrund höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Umstände wie schlechtem Wetter, das den Transport verhindert, oder einer Unterbrechung der Verkehrswege nicht innerhalb der Frist liefern kann, ist er verpflichtet, den KÄUFER darüber zu informieren. In diesem Fall kann der KÄUFER eines der folgenden Rechte wahrnehmen: die Stornierung der Bestellung, den Ersatz des Vertragsgegenstandprodukts durch ein gleichwertiges Produkt, falls vorhanden, und/oder die Verlängerung der Lieferfrist bis zur Beseitigung des hindernisreichen Umstands. Wenn der KÄUFER die Bestellung storniert, wird der gezahlte Betrag innerhalb von 10 Tagen in bar und in einer Summe an ihn zurückgezahlt.
4.11 Die im Rahmen einer Werbeaktion an den Kunden vergebenen Punkte gelten nur für einen Einkauf. Diese Punkte werden auch dann nicht zurückerstattet, wenn das Produkt zurückgegeben wird.
Bei Zahlungen des KÄUFERS mit Kreditkarte wird der Produktbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Stornierung der Bestellung durch den KÄUFER an die entsprechende Bank zurückerstattet. Da die Gutschrift dieses Betrags auf den Konten des KÄUFERS vollständig vom Bankprozess abhängt, erkennt der KÄUFER vorab an, dass es dem VERKÄUFER nicht möglich ist, auf mögliche Verzögerungen einzuwirken, und dass die Gutschrift des vom VERKÄUFER auf die Kreditkarte zurückerstatteten Betrags auf das Konto des KÄUFERS durch die Bank durchschnittlich 2 bis 3 Wochen dauern kann.
ARTIKEL 5 – WIDERRUFSRECHT
Der KÄUFER hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab der Lieferung des Vertragsgegenstandprodukts an ihn oder an die vom KÄUFER angegebene Person/Organisation ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Bei Produkten, die speziell für den KÄUFER zu bestimmten Tagen wie Neujahr, Feiertagen oder dem Muttertag hergestellt, angeboten und/oder importiert werden, sowie bei Werbe- und Aktionsprodukten ist eine Rückgabe des Produkts nicht möglich; der KÄUFER akzeptiert diese Bedingungen und führt den Einkauf durch.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der VERKÄUFER innerhalb der 14-tägigen Frist per Fax oder E-Mail benachrichtigt werden, und das Produkt darf gemäß den Bestimmungen von Artikel 6 nicht verwendet worden sein. Wenn dieses Recht ausgeübt wird,
a) muss die Rechnung des an eine dritte Person oder den KÄUFER gelieferten Produkts mitgesendet werden (wenn die Rechnung für das zurückzugebende Produkt auf ein Unternehmen ausgestellt ist, muss sie zusammen mit der vom Unternehmen ausgestellten Rückgaberechnung gesendet werden. Rückgaben von Bestellungen, deren Rechnungen auf Unternehmen ausgestellt sind, können nicht abgeschlossen werden, wenn keine Rückgaberechnung ausgestellt wird)
b) das Rückgabeformular,
c) müssen die Kartons, Verpackungen und gegebenenfalls Standardzubehörteile der innerhalb der 14-tägigen Frist zurückzugebenden Produkte vollständig und unbeschädigt mitgeliefert werden. Innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt dieser Unterlagen durch den VERKÄUFER wird der Produktpreis an den KÄUFER zurückerstattet.
Bei einer Rückgabe aufgrund des Widerrufsrechts trägt der VERKÄUFER die Versandkosten bei inländischen Bestellungen, während der KÄUFER sie bei internationalen Bestellungen trägt. Der VERKÄUFER erstattet dem KÄUFER nicht die beim Verkauf des Produkts erhobenen Versandkosten.
Wenn das Produkt an den VERKÄUFER zurückgesendet wird, muss auch die bei der Lieferung des Produkts dem KÄUFER vorgelegte Originalrechnung (zur Sicherstellung der Übereinstimmung in unseren Buchhaltungsunterlagen) mitgesendet werden. Wird die Rechnung nicht zusammen mit dem Produkt oder spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Versand des Produkts an den VERKÄUFER gesendet, wird die Rückgabe nicht durchgeführt und das Produkt wird im gleichen Zustand gegen Nachnahme an den KÄUFER zurückgesendet. Auf die mit dem Produkt zurückgesendete Rechnung muss der Vermerk „Rückgaberechnung“ angebracht und vom KÄUFER unterschrieben werden.
ARTIKEL 6 – PRODUKTE, BEI DEN KEIN WIDERRUF MÖGLICH IST
Aufgrund ihrer Beschaffenheit werden Rückgaben von Einwegprodukten, kopierbaren Software- und Programmen sowie schnell verderblichen oder Produkten, deren Verfallsdatum überschritten sein könnte, nicht akzeptiert.
ARTIKEL 7 – VERZUG DES SCHULDNERS
Wenn der KÄUFER in Verzug gerät, erklärt er sich damit einverstanden, dem VERKÄUFER den durch die verspätete Leistung der Schuld entstandenen Schaden zu ersetzen. Wenn der Verzug des KÄUFERS auf ein Verschulden des VERKÄUFERS zurückzuführen ist, ist der KÄUFER nicht verpflichtet, einen Schadenersatz zu leisten.
ARTIKEL 8 – ZUSTÄNDIGES GERICHT
Bei der Anwendung dieser Vorabinformation sind die Verbraucherschlichtungsausschüsse und Verbrauchergerichte an dem Ort zuständig, an dem der KÄUFER die Ware oder Dienstleistung gekauft hat und seinen Wohnsitz hat, bis zu dem vom Ministerium für Industrie und Handel festgelegten Wert.
Der VERKÄUFER kann Beschwerden und Einwände innerhalb der vom türkischen Ministerium für Industrie und Handel jedes Jahr im Dezember festgelegten Geldwerte bei dem Verbraucherschlichtungsausschuss oder dem Verbrauchergericht an dem Ort einreichen, an dem er die Ware oder Dienstleistung gekauft hat oder seinen Wohnsitz hat. Die Informationen zu den Geldwerten sind unten aufgeführt:
Gültig ab dem 28.05.2014:
a) Gemäß Artikel 68 des Gesetzes Nr. 6502 über den Schutz des Verbrauchers ist bei Streitigkeiten unter zwei tausend Türkischen Lira der Antrag bei den Verbraucherschlichtungsausschüssen des Bezirks, bei Streitigkeiten unter dreitausend Türkischen Lira bei den Verbraucherschlichtungsausschüssen der Provinz und in Großstädten bei Streitigkeiten zwischen zweitausend und dreitausend Türkischen Lira bei den Verbraucherschlichtungsausschüssen der Provinz obligatorisch. Für Streitigkeiten über diesen Betrag kann kein Antrag bei den Verbraucherschlichtungsausschüssen gestellt werden.
b) Bei Streitigkeiten über den angegebenen Betrag muss der Antrag beim Verbrauchergericht gestellt werden. An Orten, an denen kein Verbrauchergericht vorhanden ist, muss der Antrag beim Zivilgericht als Verbrauchergericht gestellt werden.
Diese Vorabinformation dient kommerziellen Zwecken.
Bitte beachten Sie: Prüfen Sie vor dem Unterzeichnen des Versandprotokolls, ob Ihr Versandpaket durch den Transport beschädigt wurde. Wenn Ihr Versandpaket aus irgendeinem Grund beschädigt ist, senden Sie es an den Versandmitarbeiter zurück, ohne ein Dokument zur Zustellung zu unterzeichnen, und lassen Sie ein Protokoll erstellen. Wir werden Ihnen umgehend neue Produkte zusenden. www.noppa.com.tr haftet nicht für Schäden oder fehlende Produkte, wenn beschädigte Versandpakete angenommen werden.
15. Alle diese Bedingungen und Bestimmungen unterliegen dem türkischen Recht.